Keterangan Foto: Nasabah terlihat menunggu di Kantor Cabang Pembantu Bank Negara Indonesia (BNI) Dikecamatan Delitua,Kabupaten Deli serdang,Sumut.
Deli serdang] Puluhan nasabah BANK Negara Indonesia yang juga mayoritas warga Kecamatan Delitua,Kabupaten Deli serdang terlihat menunggu di halaman Kantor Cabang BANK Negara Indonesia Delitua,Kabupaten Deli serdang,Sumut.senin(11/9/23) pagi.
Padahal,para nasabah diketahui sudah menunggu BANK yang biasanya telah beroperasi pada pukul 08.00 Wib pagi hari.
Para nasabah terpaksa rela menunggu karena Pihak BANK mengaku mengalami gangguan Jaringan internet yang terhubung langsung ke Jakarta.
"Gangguan Jaringan Bang,kalau mau coba ke BNI yang lain ya Bang,blum tau sampai jam berapa ini," Terang Pihak BANK melalui seorang security di BANK BNI milik pemerintah tersebut.
Sejumlah nasabah yang hendak melakukan pengurusan administrasi perbankan dan melalukan transaksi keuangan di mesin Anjungan Tunai Mandiri(ATM) BNI Delitua pun terpaksa memilih pulang karena pihak BANK mengaku tidak dapat memastikan aktifnya kembali jaringan.
"Padahal dah ngantri dari jam 7 pagi tadi,malah jaringan katanya rusak,mau ke BANK lain pasti jadi ngantri ulang lah,"Ketus salah seorang nasabah kecewa.
Jaringan Internet banking diketahui adalah layanan melakukan transaksi perbankan melalui jaringan internet. Merupakan kegiatan perbankan yang memanfaatkan teknologi internet sebagai media untuk melakukan transaksi dan mendapatkan informasi lainnya melalui website milik bank. Kegiatan ini menggunakan jaringan internet sebagai perantara atau penghubung antara nasabah dengan bank.
Kementerian BUMN pun didesak agar segera meningkatkan pelayanan khususnya pada Jaringan BANK milik negara agar nasabah tidak lagi dikecewakan.(SH)
